Proyecto
Embotelladora Andina
Industria: Gran Consumo
Embotelladora Andina implementa la gestión por procesos y Risk Compliance con Grupo SCI
Embotelladora Andina Coca Cola ha dado un paso crucial hacia la mejora de su gestión interna con la implementación de la gestión por procesos y el apoyo al Risk Compliance para los entes reguladores. Este proyecto, desarrollado en conjunto con SCI Group durante los meses de enero a marzo de 2010, ha permitido a Embotelladora Andina:
Capacitar a su equipo en el uso de la herramienta BPM ARIS.
Automatizar procedimientos y generar reportes automáticos de cambios en ARIS.
Generar matrices de riesgos operacionales.
El desafío:
Embotelladora Andina buscaba mejorar su gestión interna mediante la implementación de la gestión por procesos y el Risk Compliance. El objetivo principal era contar con un equipo capacitado en el uso de la herramienta BPM ARIS, automatizar procedimientos y generar reportes automáticos de cambios, y generar matrices de riesgos operacionales.
La solución:
SCI Group a través de SCI Consultores, con su amplia experiencia en gestión de procesos, Risk Compliance y BPM ARIS, diseñó e implementó una metodología de trabajo específica para las necesidades de Embotelladora Andina. Se realizó un análisis de la documentación proporcionada por la empresa, se entrevistaron a stakeholders y líderes del proyecto, y se formaron equipos y mesas de trabajo para la implementación de la gestión por procesos, el Risk Compliance y la capacitación en BPM ARIS.
Los resultados:
Diagramas de procesos con estándares para la región: documentación completa y estandarizada de los procesos.
Informes con el análisis de brechas con el modelo estándar de la región: identificación de las áreas de mejora.
Documento con la generación de reportes automáticos de cambios en BPM ARIS: automatización de la generación de reportes.
Software BPM ARIS instalado: herramienta para la gestión de procesos.
Ejecutivos capacitados en el software BPM ARIS: equipo capacitado para la gestión de procesos con BPM ARIS.
Matrices de riesgos: identificación y evaluación de los riesgos operacionales.
Beneficios tangibles
- ✓Mejora en la gestión interna: mayor eficiencia, transparencia y control.
- ✓Cumplimiento del Risk Compliance: mayor seguridad y confianza para los stakeholders.
- ✓Automatización de tareas: mayor eficiencia y productividad.
- ✓Mejora en la toma de decisiones: información precisa y oportuna para la toma de decisiones estratégicas.
- ✓Cultura de mejora continua: enfoque en la optimización de los procesos.