BHP Billiton, a través de su operación minera Escondida, ha dado un paso crucial hacia la optimización de la gestión de sus activos con la implementación de un Sistema de Gestión de Activos de Clase Mundial. Este proyecto, desarrollado en conjunto con SCI Group y expertos internacionales del C-More durante los meses de marzo del 2010 y enero de 2011, ha permitido a BHP Billiton obtener una visión global de sus procesos, definir la estructura organizacional ideal y la tecnología necesaria, y mejorar la eficiencia y el valor de sus activos.

El desafío:

BHP Billiton buscaba mejorar la gestión de sus activos mediante la implementación de un sistema de clase mundial. El objetivo principal era definir los procesos de negocio deseados, la nueva estructura organizacional, los roles y competencias requeridas, y el nuevo escenario tecnológico.

La solución:

SCI Group en conjunto con DICTUC Trigología Antofagasta y con expertos del C-More, diseñó e implementó una metodología de trabajo específica para las necesidades de BHP Billiton. Se realizó un análisis de la documentación proporcionada por la empresa, se entrevistaron a stakeholders y líderes del proyecto, y se formaron equipos y mesas de trabajo para la documentación de los procesos, la definición de la estructura organizacional y la selección de la tecnología.

Los resultados:

• Lineamientos y directrices del C-More: mejores prácticas para la gestión de activos.

• Diagramas de macroprocesos y subprocesos: visión completa de la gestión de activos en la situación actual.

• Mapa de indicadores: medición del desempeño de la gestión de activos.

• Matriz de problemas, ideas y expectativas: herramienta para la gestión y seguimiento de las mejoras.

• Plan de propuestas de mejora: soluciones en los ámbitos organizacional, de procesos y tecnológico.

• Rediseño de los procesos: optimización de la gestión de activos.

• Nuevos roles y competencias: personal capacitado para la gestión de activos de clase mundial.